Burgerholic Wetzlar Rezensionen
Schon oft bei Burgerholic bestellt und leider schon oft falsche Bestellungen bekommen. Dieses Mal hatten wir 3x den gleichen Burger bestellt, einmal mit Extrawunsch. Als die Burger kamen, waren alle falsch. Daraufhin haben wir angerufen und uns wurde gesagt, dass wir die Bestellung behalten können und neue Burger nachgeliefert werden. Am Telefon wurde sich dann auch nochmal versichert, welche es sind und was die Extrawünsche sind. Nach 40 min kamen die neuen Burger und an der Tür sagte der Fahrer, dass er die falschen Burger mitnehmen solle. Daraufhin haben wir wieder telefoniert und der Herr vom vorherigen Telefonat verweigerte eindringlich gesagt zu haben, dass wir die Bestellung behalten können. Was wir denn auch überhaupt mit den Burgen wollen würden, wenn sie ja falsch seien. Daraufhin sagte ich, dass wir sie nicht wegschmeißen wollten. Er verleugnete weiterhin gesagt zu haben, dass wir die Burger behalten dürfen. Auf meine Nachfrage was mit den zurückgegebenen kalten Burgern denn passieren würde, bekam ich keine Antwort. Der Ton war zunehmend unfreundlicher. Wir gaben dem Fahrer den übriggebliebenen Burger mit und beim auspacken der neuen Burger stellte sich heraus, dass die Extrawünsche erneut nicht berücksichtigt wurden. Sehr schade und bei so einem Kundenservice werde ich nicht mehr bestellen. Fehler können passieren, so ein Verhalten ist aber nicht akzeptabel.
Das Ambiente des Restaurants ist ansprechend und schafft eine angenehme Atmosphäre, in der man sich wohlfühlen kann. Die Burger überzeugen geschmacklich und bieten eine gute Vielfalt an Auswahl und Variationen, was für Abwechslung sorgt. Die Preise liegen im durchschnittlichen Bereich und sind für die gebotene Qualität durchaus angemessen. Ein weiterer Pluspunkt ist der Lieferservice, der durch die langen Öffnungszeiten besonders flexibel und kundenfreundlich ist. Egal, ob für einen gemütlichen Abend zu Hause oder einen späten Hunger – der Service ist eine praktische Ergänzung. Zusammenfassend ist ein Besuch in diesem Lokal durchaus empfehlenswert, da das Gesamtpaket aus Ambiente, Service und Speisen stimmt. Allerdings gibt es einige Konkurrenten in der gleichen Preiskategorie, die geschmacklich noch ein wenig mehr überzeugen können, insbesondere bei den Burgern.
Die Bestellung wird erst nach Dalheim und ans Krankenhaus gefahren bevor sie dann in Niedergirmes ausgeliefert wird. Essen war also kalt, wie öfters. Ich bestelle schon immer zum Spaß ein Zitronen Eistee worauf in normal einen Pfirsich Eistee bekomme, heut wars mal ne Cola. Hat alles sehr stark nachgelassen. Werde nicht mehr dort bestellen. Jetzt könnt ihr schön eine Welle con Fake-Reviews reinballern wie geil euer Saftladen ist.
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